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ありがとうございます!
では始めましょう。
まずお聞きします:
どんな課題や不便を解決したいですか?
そのために、どんなサービスを考えていますか?
(例:高齢の親が一人暮らしで寂しそう。でも頻繁に連絡できない…。代わりに話し相手が訪問するサービスを作りたい)
地方でひとり暮らしをしている高齢者向けに、“おしゃべり訪問サービス”を立ち上げたいと思っています。
高齢者の孤独感を和らげるために、週1回、30分〜1時間ほどスタッフが訪問して話し相手になるサービスです。
話す内容は世間話でも思い出話でもなんでもOKで、希望すれば記録して家族に共有するオプションも考えています。
ありがとうございます!アイデアの出発点が見えてきましたね✨
次の質問です:
そのサービスは、誰に向けて届けたいですか?\nどんな人が喜んでくれそうですか?
(例:地方の親が心配な首都圏の40〜60代など)
直接の利用者は地方で一人暮らしをしている高齢者の方々ですが、実際にサービスを申し込むのは都市部に住むそのご家族(主に40〜60代)を想定しています。
仕事や子育てで忙しく、親の様子を頻繁に見に行けない人たちが、親の孤独や健康状態を心配してこのサービスを利用するイメージです。
いいですね、想像が具体的になってきました👏
最後の質問です:
似たようなサービスがあっても、あなたの案が選ばれるとしたら、どこが違うからだと思いますか?
(例:話し相手だけでなく、会話を記録して家族に共有できる点など)
最大の差別化ポイントは、“ただのおしゃべり”にとどまらず、会話の内容を簡単なレポートにまとめてご家族に共有する機能があることです。
これにより、単なる見守りを超えて、親が何を考え、どんな様子で過ごしているかを、離れていても具体的に知ることができます。
また、訪問スタッフには介護資格保持者やシニアコミュニケーションの研修を受けた人材を起用し、安心して任せられるサービスにします。
最後に、利用者の声をもとに定期的に話題を提案したり、家族との話題づくりを支援する「会話きっかけカード」も提供する予定です。
【添削結果】
1.アイデアの魅力・共感できる点
このアイデアには、以下の魅力があると思います。
- 高齢者の孤独という社会問題に対して、具体的な解決策を提案している点。孤独は高齢者の健康にも大きな影響を及ぼすため、重要な課題です。
- 単なるおしゃべりサービスにとどまらず、会話内容を記録し家族と共有する機能があることで、家族にも高齢者の近況を知ってもらえる点。
- 介護資格保持者やシニア対応の研修を受けたスタッフを起用することで、安心して任せられるサービスになる点。
- 話題提案や会話きっかけカードなど、高齢者とのコミュニケーションを促進する工夫がされている点。
高齢者の孤独解消と家族とのつながりを両立できる画期的なサービスだと感じました。地域社会への貢献度が高いアイデアだと思います。
2.改善できそうなポイントや懸念点
- サービス価格設定が難しそうです。高齢者世帯の所得を考えると、利用しやすい価格を設定する必要があります。
- 訪問スタッフの確保が課題になりそうです。質の高いサービスを提供するためには、人材の教育や管理体制が重要になります。
- プライバシーの問題が心配されます。高齢者の個人情報や会話内容の取り扱いについて、十分な配慮が必要です。
- 実際の需要を正確に見積もることが難しいでしょう。地域性や対象者層によって需要は異なるかもしれません。
3.さらに良くするための提案や広げ方のアイデア
- 高齢者のみならず、障がい者や病気療養中の方など、他のターゲット層にもサービスを広げることができるかもしれません。
- 会話内容を単に記録するだけでなく、AI等を活用して分析し、健康状態の変化などを検知するオプションを追加できます。
- 対面だけでなく、オンラインでも会話できるサービスを用意すれば、訪問の手間を省くことができます。
- 地方自治体や介護施設、医療機関などと連携し、公的サービスとしても展開できる可能性があります。
- 話し相手に加えて、軽い家事サポートやレクリエーション的な要素を取り入れるなど、サービスの幅を広げることも検討できます。
総じて、高
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